Ми готуємо портал техпідтримки
Тут буде зручний кабінет заявок, база знань, SLA та прозорий статус робіт. Поки що — залишайте звернення через контакти нижче.
🎫
Заявки
Єдиний канал звернень з історією та пріоритетами.
📚
База знань
Інструкції та відповіді на часті питання.
🟢
Статус сервісів
Оновлення інцидентів і планових робіт.
Контакти техпідтримки
Графік
Пн–Пт 09:00–18:00
Поза графіком — лише аварійні звернення.
Порада: у зверненні вкажіть короткий опис проблеми, адреси/хости, часові рамки,
та (за можливості) логи/скріншоти — це пришвидшить діагностику.